Agence d'intérim / Travail temporaire — vocabulaire professionnel

Accueil sécurité

Présentation obligatoire des risques propres au site, des règles de circulation, des équipements à utiliser et des consignes d'urgence. L'entreprise cliente le réalise avant la prise effective du poste.

Acompte

Versement anticipé d'une partie du salaire déjà gagnée par l'intérimaire. Le montant payé est ensuite déduit du salaire net versé à l'échéance habituelle.

Amplitude horaire

Durée écoulée entre le début et la fin d'une journée de travail, pauses comprises. Elle sert à vérifier que l'organisation du planning respecte les limites de présence et les temps de repos.

Aptitude médicale

Conclusion établie dans le cadre du suivi de santé au travail pour déterminer si l'état de santé du salarié est compatible avec le poste et ses risques. Des restrictions ou des aménagements peuvent être imposés.

Autorisation de conduite

Autorisation délivrée par l'employeur après vérification de l'aptitude médicale, des connaissances du conducteur et des consignes propres au site. Elle est nécessaire pour conduire certains équipements de travail.

CDI intérimaire

Contrat à durée indéterminée signé entre l'agence et l'intérimaire. Le salarié alterne des missions chez différents clients et des périodes sans affectation, tout en restant employé par l'agence.

Coefficient de facturation

Multiplicateur appliqué au salaire horaire brut pour calculer le prix facturé à l'entreprise cliente. Il couvre notamment les cotisations, les indemnités, la gestion administrative et la marge de l'agence.

Contrat de mise à disposition

Contrat conclu entre l'agence d'intérim et l'entreprise cliente pour chaque mission. Il précise notamment le motif du recours, le poste, la durée, la rémunération de référence et les risques particuliers.

Contrat de mission

Contrat de travail signé entre l'agence et l'intérimaire pour une affectation donnée. Il indique pourquoi le salarié est recruté temporairement, où il travaille, pendant combien de temps et selon quelle rémunération.

Délai de carence

Période qui doit, dans certains cas, séparer deux missions temporaires successives sur le même poste. Sa durée dépend notamment de celle du contrat précédent et des exceptions prévues par les règles applicables.

Délai de prévenance

Temps laissé au salarié entre l'annonce d'un changement et sa prise d'effet. Il peut concerner une modification d'horaires, une nouvelle affectation ou la fin anticipée d'une organisation prévue.

Délégation

Envoi d'un intérimaire sélectionné par l'agence pour occuper un poste précis pendant une durée déterminée. Le profil, les horaires, le lieu et les compétences attendues sont définis avec le client.

Entreprise utilisatrice

Entreprise cliente dans laquelle l'intérimaire réalise sa mission. Elle organise concrètement son travail, tandis que l'agence d'intérim reste son employeur.

Équipement de protection individuelle

Matériel porté par le salarié pour réduire son exposition à un risque, comme des gants, des lunettes ou des chaussures de sécurité. Le besoin dépend du poste et des dangers identifiés par l'entreprise cliente.

Feuille de temps

Support papier ou numérique utilisé pour saisir les horaires effectués chaque jour. Les données validées alimentent ensuite le relevé d'heures, la paie et la facture.

Habilitation

Autorisation attestant qu'une personne a reçu la formation et les consignes nécessaires pour réaliser certaines opérations à risque. Elle ne remplace pas la vérification de son aptitude au poste ni l'accueil de sécurité.

Heure supplémentaire

Heure travaillée au-delà de la durée hebdomadaire normale applicable. Elle donne lieu à une majoration de salaire ou, selon les règles en vigueur, à un repos compensateur.

Indemnité compensatrice de congés payés

Somme ajoutée à la paie pour rémunérer les congés acquis pendant la mission mais non pris. Elle est calculée à la fin de la mission selon les règles applicables aux congés payés.

Indemnité de fin de mission

Somme versée à la fin de la plupart des missions temporaires pour compenser leur caractère précaire. Elle est généralement calculée en pourcentage de la rémunération brute totale de la mission.

Lettre de mission

Document remis au salarié en CDI intérimaire pour chaque nouvelle affectation. Il décrit le client, le poste, le lieu, les horaires, la durée prévisible et la rémunération de la mission.

Mise à disposition

Prestation par laquelle l'agence affecte temporairement un salarié à l'entreprise cliente. L'agence gère le contrat et la paie, puis facture au client les heures réalisées et les coûts convenus.

Motif de recours

Raison légale autorisant l'entreprise à employer un intérimaire, par exemple le remplacement d'un salarié absent ou un accroissement temporaire d'activité. Ce motif doit correspondre à la situation réelle et figurer dans les contrats.

Période d'intermission

Période comprise entre deux missions pendant laquelle le salarié reste lié à l'agence. Il doit demeurer disponible selon les conditions de son contrat et perçoit la rémunération minimale qui y est prévue.

Poste à risques particuliers

Poste exposant le salarié à des dangers nécessitant une surveillance ou une formation renforcée. L'entreprise cliente doit le signaler à l'agence et organiser une formation renforcée à la sécurité avant l'affectation.

Relevé d'heures

Document récapitulant les heures réellement travaillées, les pauses et les éventuelles majorations. Après validation par l'entreprise cliente, il sert de base à la paie de l'intérimaire et à la facturation.

Remplacement en urgence

Recherche accélérée d'un intérimaire pour couvrir une absence ou un besoin imprévu. L'agence vérifie la disponibilité et les compétences avant de confirmer l'affectation au client.

Rémunération mensuelle minimale garantie

Montant brut minimal versé par l'agence au salarié en CDI intérimaire sur le mois, y compris lorsque les missions ne couvrent pas toute la période. Les salaires gagnés pendant les missions sont pris en compte dans ce calcul.

Souplesse

Possibilité prévue au contrat d'avancer ou de reporter la fin d'une mission dans certaines limites. Elle permet d'ajuster la durée au besoin réel sans établir immédiatement un nouveau contrat.

Taux horaire brut

Rémunération de base due pour une heure travaillée avant déduction des cotisations salariales. Elle doit respecter le salaire prévu pour un poste équivalent dans l'entreprise cliente.

Terme imprécis

Fin de mission liée à un événement plutôt qu'à une date certaine, comme le retour du salarié remplacé. Le contrat prévoit alors une durée minimale pendant laquelle la mission doit se poursuivre.

Terme précis

Date de fin fixée dès la signature du contrat. Elle est utilisée lorsque la durée exacte du besoin temporaire est connue.