Agent général d'assurance — vocabulaire professionnel

Antériorité fiscale

Ancienneté du contrat depuis son ouverture, qui détermine la fiscalité appliquée aux retraits : plus le contrat est ancien, plus les retraits sont fiscalement avantageux.

Bonus-malus

Coefficient qui augmente ou diminue votre cotisation auto selon vos antécédents : il baisse chaque année sans accident responsable et grimpe après un sinistre dont vous êtes fautif.

Clause bénéficiaire

Paragraphe du contrat qui désigne la ou les personnes qui recevront l'épargne en cas de décès de l'assuré, en dehors des règles habituelles de succession.

Constat amiable

Formulaire rempli avec l'autre conducteur juste après un accident de la route, qui décrit les faits et sert de base aux deux assureurs pour déterminer les responsabilités.

Convention IRSA

Accord entre assureurs auto qui fixe à l'avance qui indemnise et selon quelles règles après un accident, ce qui accélère le remboursement sans attendre un jugement.

Déclaration de sinistre

Démarche par laquelle vous signalez un dommage à votre assureur pour déclencher la prise en charge, généralement à faire dans un délai précis après les faits.

Délai de carence

Période qui suit la signature du contrat pendant laquelle une garantie n'est pas encore active. Un arrêt de travail survenu durant ce délai ne sera pas indemnisé.

Expertise

Visite d'un professionnel mandaté par l'assureur pour évaluer précisément l'étendue des dégâts et chiffrer le montant de l'indemnisation.

Fonds en euros

Support d'épargne au capital garanti : l'argent versé ne peut pas diminuer, et les gains de chaque année sont définitivement acquis, mais le rendement reste modeste.

Franchise

Somme qui reste à votre charge après un sinistre, avant que l'assurance ne prenne le relais. Par exemple, avec une franchise de 150 euros et un dégât de 1 000 euros, l'assureur ne verse que 850 euros.

Garantie décennale

Assurance obligatoire pour les métiers du bâtiment qui couvre, pendant dix ans après la fin des travaux, les dommages graves qui touchent la solidité de l'ouvrage ou le rendent inhabitable.

IARD

Sigle qui désigne les assurances de biens et de responsabilité : Incendie, Accidents et Risques Divers. En pratique, c'est la famille des contrats auto, habitation et multirisque professionnelle.

Indemnisation

Somme versée par l'assureur pour compenser le préjudice subi, calculée après expertise selon les garanties et plafonds prévus au contrat.

MRH

Abréviation de « multirisque habitation », le contrat qui protège votre logement contre plusieurs risques à la fois : dégât des eaux, incendie, vol, bris de glace, dans un seul et même contrat.

Plafond de garantie

Montant maximal que l'assurance versera pour un sinistre ou sur une année, même si le préjudice réel est plus élevé.

Prévoyance

Contrat qui verse un revenu de remplacement si vous ne pouvez plus travailler à cause d'une maladie, d'un accident ou d'un décès, pour compenser la perte de vos revenus ou protéger vos proches.

RC pro

Abréviation de « responsabilité civile professionnelle », l'assurance qui couvre les dommages causés à un client ou à un tiers dans le cadre de votre activité, par exemple une erreur ou un oubli qui cause un préjudice.

Rente d'invalidité

Somme versée périodiquement, souvent chaque mois, lorsqu'une invalidité durable réduit votre capacité de travail, en complément ou en remplacement de vos revenus.

Reste à charge

Part d'une dépense de santé qui n'est remboursée ni par la Sécurité sociale ni par la complémentaire santé, et que vous payez donc vous-même.

Sinistralité

Fréquence et coût des sinistres déclarés sur une période donnée pour une entreprise ou un secteur, un indicateur que l'assureur utilise pour calculer la cotisation.

Unité de compte

Support d'épargne investi sur les marchés financiers, dont la valeur peut monter ou descendre selon leur performance, contrairement au fonds en euros dont le capital est garanti.

Valeur à neuf

Garantie qui rembourse un bien endommagé ou volé sur la base de son prix d'achat neuf, et non de sa valeur actuelle après usure, généralement pendant les premières années suivant l'achat.