Assistance aux personnes âgées / dépendantes — vocabulaire professionnel

• Accompagnement médical

  Présence de l'intervenant pendant un rendez-vous chez le médecin ou à l'hôpital, pour aider aux déplacements et parfois relayer les informations à la famille.

• Accompagnement véhiculé

  L'intervenant transporte la personne avec un véhicule (le sien ou celui de la famille) pour un rendez-vous ou des courses, à distinguer du simple accompagnement à pied.

• Aide à l'habillage

  Accompagner ou faire à la place de la personne l'enfilage des vêtements, en respectant ses choix et son rythme plutôt qu'en imposant une méthode.

• APA

  Allocation personnalisée d'autonomie versée par le département pour financer une partie des heures d'aide à domicile, dont le montant dépend du GIR et des ressources de la personne.

• Attestation fiscale annuelle

  Document envoyé chaque année par l'organisme, récapitulant les sommes payées, à joindre à la déclaration de revenus pour bénéficier du crédit d'impôt.

• Avance de frais

  L'intervenant paie les courses ou petits achats avec l'argent remis à l'avance par la famille, puis restitue les tickets de caisse et la monnaie.

• Change

  Remplacement d'une protection urinaire et nettoyage associé ; le terme est utilisé tel quel dans les plannings des intervenants.

• Crédit d'impôt services à la personne

  La moitié des sommes versées pour l'aide à domicile est récupérée via l'impôt sur le revenu, soit l'année suivante, soit en avance immédiate.

• Désorientation

  Confusion dans le temps ou l'espace, par exemple ne plus reconnaître son propre domicile, fréquente dans des maladies comme Alzheimer et qui demande une approche rassurante plutôt que des corrections frontales.

• Fausse route

  Passage d'aliments ou de liquides dans les voies respiratoires au lieu de l'œsophage ; l'aide au repas vise justement à limiter ce risque chez les personnes fragiles.

• Feuille de route

  Document, souvent affiché dans le logement, qui liste les tâches à effectuer à chaque intervention et permet de suivre ce qui a réellement été fait.

• Garde continue

  Présence de l'intervenant sur une plage longue, souvent 24 heures ou plusieurs jours, avec des temps de repos définis dans le contrat, à distinguer d'un passage ponctuel.

• GIR

  Niveau de dépendance de la personne, noté de 1 (le plus dépendant) à 6 (autonome), évalué selon une grille officielle qui détermine le montant des aides disponibles.

• Hygiène quotidienne

  Ensemble des gestes de toilette, change et confort assurés notamment la nuit ou tôt le matin pour une personne dépendante.

• Lève-personne

  Dispositif mécanique ou électrique équipé d'un harnais, qui soulève une personne ne pouvant plus se tenir debout, utilisé quand le geste manuel devient risqué.

• Nuit de présence responsable

  Forme de garde de nuit où l'intervenant dort sur place mais reste en mesure d'intervenir si besoin, à distinguer d'une nuit de surveillance active où il reste éveillé.

• Portage de repas

  Livraison au domicile de plats déjà préparés, en complément ou à la place de la préparation sur place par l'intervenant.

• Prestation ménagère

  Ensemble des tâches d'entretien du logement (poussière, sols, sanitaires, linge) réalisées à chaque passage, selon une liste convenue avec la famille.

• Prévention des escarres

  Gestes réguliers (changements de position, surveillance de la peau) qui évitent l'apparition de plaies dues à un appui prolongé toujours au même endroit.

• Répit de l'aidant

  Solution (garde temporaire, accueil de jour) qui permet à un proche aidant de souffler quelques heures ou quelques jours.

• Risque de chute

  Évaluation faite par l'intervenant pour adapter ses gestes (accompagnement rapproché, retrait des tapis) chez une personne fragile.

• Stimulation au repas

  Encourager la personne à manger seule plutôt que de la nourrir directement, pour préserver son autonomie le plus longtemps possible.

• Stimulation cognitive

  Activités simples (jeux, lecture, discussion) proposées pour maintenir les capacités de mémoire et d'attention de la personne.

• Téléassistance

  Dispositif porté en médaillon ou en bracelet, relié à une centrale d'écoute joignable 24 heures sur 24, permettant d'alerter en cas de chute ou de malaise.

• Texture modifiée

  Repas mixé, haché ou moulu, adapté aux personnes qui ont des difficultés à mâcher ou à avaler.

• Toilette complète

  Toilette qui couvre l'ensemble du corps, faite au lit ou à la douche, par opposition à une toilette partielle limitée au visage, aux mains et aux zones intimes.

• Transfert

  Passage d'une personne d'un support à un autre (du lit au fauteuil, du fauteuil aux toilettes), un geste technique qui protège le dos de l'aidant et évite les chutes.

• Verticalisation

  Fait d'aider la personne à se remettre debout progressivement, souvent en rééducation ou en prévention de la perte de mobilité.

• Visite de convivialité

  Passage sans tâche technique dont le but est la présence et la conversation, pour rompre l'isolement de la personne.

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