Coaching professionnel / Conseil RH — vocabulaire professionnel

• Alliance de coaching

  Le climat de confiance et le cadre de travail que le coach met en place avec la personne accompagnée dès les premières séances, pour que la parole puisse être libre.

• Bilan de compétences

  Démarche encadrée par la loi, réalisée en plusieurs entretiens, qui permet de faire le point sur ses compétences, ses motivations et d'envisager un projet professionnel ou de formation.

• Bilan tripartite

  Rencontre de synthèse entre le coach, le dirigeant et le sponsor, organisée à mi-parcours ou en fin de mission pour valider les avancées sans dévoiler le contenu des séances.

• Candidature ciblée

  CV et lettre de motivation retravaillés pour un poste et une entreprise précis, plutôt qu'un document générique envoyé à tout le monde.

• Cas apporté

  Situation réelle et précise qu'un participant présente au groupe pour qu'elle soit analysée collectivement, base de travail de chaque séance de codéveloppement.

• Charte d'équipe

  Document de règles de fonctionnement collectif (communication, prise de décision, gestion des désaccords) rédigé par l'équipe elle-même pendant l'accompagnement.

• Clause de reclassement

  Obligation légale qui impose à l'employeur, dans certains licenciements économiques, de proposer un accompagnement vers un nouvel emploi.

• Codéveloppement professionnel

  Méthode de travail en petit groupe où, à tour de rôle, chaque participant expose une situation professionnelle concrète et reçoit les questions et suggestions structurées des autres membres.

• Confidentialité du contenu

  Principe déontologique selon lequel tout ce qui est dit pendant une séance reste strictement entre le coach et la personne accompagnée, y compris vis-à-vis de l'employeur.

• Contrat de groupe

  Ensemble de règles acceptées par tous les participants avant de démarrer (confidentialité, régularité de présence, bienveillance des retours) pour que le groupe fonctionne dans la durée.

• Contrat tripartite

  Accord signé entre le coach, la personne coachée et l'entreprise qui finance l'accompagnement. Il fixe les objectifs, la durée, le nombre de séances et les règles de confidentialité avant de commencer.

• Diagnostic d'équipe

  Phase initiale où le coach recueille, par entretiens ou questionnaires, une photographie du fonctionnement réel de l'équipe avant de proposer un plan d'accompagnement.

• Executive coaching

  Terme anglais couramment employé pour désigner l'accompagnement individuel des dirigeants et cadres supérieurs, souvent centré sur les enjeux de pouvoir et de décision.

• Facilitation

  Posture du coach qui anime les échanges du groupe sans imposer de solution : il aide l'équipe à trouver elle-même ses décisions et accords.

• Feedback 360°

  Outil qui recueille l'avis d'un ensemble de collègues, du manager et des subordonnés d'une personne sur ses pratiques, pour lui donner une vision complète de la façon dont elle est perçue.

• Groupe de pairs

  Ensemble de professionnels exerçant le même métier ou des métiers proches, qui se réunissent régulièrement pour échanger sur leurs pratiques et progresser ensemble.

• Objectif SMART

  Méthode utilisée pour formuler un objectif de manière précise : Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et daté dans le Temps, plutôt qu'une intention vague comme « être plus confiant ».

• Outplacement

  Accompagnement financé par l'ancien employeur pour aider un salarié licencié à retrouver rapidement un emploi ou construire un nouveau projet professionnel.

• Posture de leadership

  Travail sur la manière dont le dirigeant s'affirme, décide et communique face à ses équipes et son environnement, plutôt que sur des techniques managériales toutes faites.

• Régulation d'équipe

  Séance spécifique consacrée à mettre à plat un conflit ou une tension interne, pour restaurer une communication de travail saine.

• Réseau actif (networking)

  Technique de recherche d'emploi qui consiste à mobiliser et solliciter ses contacts professionnels plutôt que de répondre uniquement à des annonces.

• Séance de débriefing

  Point d'étape en cours de parcours où coach et coaché font le bilan des progrès et ajustent, si besoin, les objectifs de départ.

• Solitude du dirigeant

  Sujet récurrent en coaching de dirigeant : l'isolement lié à la prise de décision au sommet, faute d'interlocuteur avec qui partager librement les doutes.

• Sponsor RH

  Personne au sein de l'entreprise (DRH, président, N+1) qui commande et finance l'accompagnement, distincte du dirigeant réellement coaché.

• Supervision de pratique

  Séance où un professionnel fait analyser sa manière de travailler par un pair plus expérimenté, pour prendre du recul sur des situations délicates rencontrées avec ses propres clients.

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