Relations presse / Relations publiques — vocabulaire professionnel

• Alerte média

  Une notification automatique reçue dès qu'un mot-clé défini, comme le nom de l'entreprise, d'un dirigeant ou d'un produit, apparaît dans la presse ou sur le Web. Elle permet de détecter rapidement une mention, qu'elle soit positive ou négative.

• Analyse de sentiment

  L'évaluation du ton d'une mention médiatique — positif, négatif ou neutre — pour comprendre non seulement à quelle fréquence une entreprise est citée, mais aussi de quelle manière elle l'est.

• Angle éditorial

  Le fil conducteur choisi pour présenter une actualité de manière à intéresser un média précis. Un même lancement de produit peut ainsi être abordé sous l'angle de l'innovation, de l'emploi local ou de l'écologie, selon le journal ciblé.

• Bad buzz

  Une vague de commentaires ou de partages négatifs qui se propage rapidement sur les réseaux sociaux après une actualité, une déclaration ou un incident mal perçu.

• Book presse

  Un fichier régulièrement actualisé qui recense les journalistes pertinents pour l'entreprise : nom, média, sujets suivis et coordonnées. Il permet de cibler les contacts appropriés plutôt que d'envoyer des informations sans distinction.

• Brief influenceur

  Le document remis à un influenceur avant une collaboration. Il précise le message à transmettre, les éléments obligatoires, comme les mentions légales et les éléments de langage, ainsi que la marge laissée à sa créativité.

• Communiqué de presse

  Un texte court, d'environ une page, envoyé aux journalistes pour annoncer une actualité : lancement, nomination ou résultat. Dès les premières lignes, il répond aux questions qui, quoi, quand, où et pourquoi, car un journaliste ne lit souvent que le début avant de décider s'il traitera ou non le sujet.

• Conférence de presse

  Une réunion organisée pour présenter directement une actualité importante à plusieurs journalistes en même temps, généralement suivie d'une séance de questions-réponses.

• Contrepartie

  Ce que l'entreprise accorde à l'influenceur en échange de sa visibilité : une rémunération, un produit offert, une commission sur les ventes générées ou une combinaison de ces trois avantages. Cette contrepartie est précisée dans le contrat de partenariat.

• Décideur public

  Toute personne qui dispose d'un pouvoir de décision ou d'influence sur une politique publique, comme un élu, un membre de cabinet ministériel ou un haut fonctionnaire. Elle constitue donc une cible identifiée dans une stratégie de lobbying.

• Dossier de presse

  Un document plus complet qu'un communiqué, composé de plusieurs pages, qui réunit le contexte, les chiffres clés, des visuels et des citations afin de fournir au journaliste toute la matière nécessaire à un article approfondi.

• Embargo

  Une date et une heure avant lesquelles les journalistes destinataires s'engagent à ne rien publier. Ce dispositif permet de leur communiquer une information en avance, tout en garantissant une publication simultanée par tous les médias.

• Équivalent achat d'espace (EAM)

  Une estimation, en euros, du coût qu'aurait représenté l'espace publicitaire correspondant à une retombée presse obtenue gratuitement. Cet indicateur, contesté, sert à chiffrer la valeur des relations presse.

• Gifting

  L'envoi gratuit d'un produit ou d'un service à un influenceur, sans garantie contractuelle de publication en retour, contrairement à un partenariat rémunéré qui prévoit des obligations précises.

• Interview exclusive

  Un entretien accordé à un seul média avant tous les autres, souvent pour donner une longueur d'avance à un journaliste en échange d'un traitement approfondi du sujet.

• Kit presse

  L'ensemble des documents et visuels remis aux journalistes lors d'un événement, notamment le dossier de presse, les photos libres de droits et les fiches techniques, afin de faciliter la rédaction de leur article.

• Lobbying

  L'ensemble des actions visant à faire connaître et à défendre les intérêts d'une entreprise ou d'un secteur auprès des décideurs publics, tels que les élus, les ministères et les administrations, afin d'influencer une décision ou une loi.

• Média training

  Une préparation, souvent fondée sur des exercices de mise en situation, qui apprend à un dirigeant ou à un porte-parole à répondre efficacement aux questions d'un journaliste, y compris aux plus délicates.

• Mention publicitaire obligatoire

  L'obligation légale pour un influenceur d'indiquer clairement, par exemple avec « collaboration commerciale » ou « #ad », qu'un contenu est rémunéré ou qu'un produit lui a été offert par une marque. Son absence peut entraîner des sanctions pour l'influenceur comme pour l'entreprise.

• Off / on the record

  « Off the record » signifie qu'une information est communiquée à titre confidentiel et ne doit être ni citée ni attribuée. À l'inverse, « on the record » signifie que tout peut être publié et attribué nominativement.

• Pitch presse

  Un message bref et percutant destiné à proposer un sujet à un journaliste, généralement par téléphone ou par e-mail, avant l'envoi d'un dossier complet.

• Point presse

  Une prise de parole plus brève et plus informelle qu'une conférence de presse, souvent organisée pour réagir rapidement à une actualité ou apporter une précision.

• Position paper

  Un document qui présente de manière argumentée la position d'une entreprise sur un sujet réglementaire ou politique. Il est destiné aux décideurs publics afin d'appuyer une demande.

• Représentant d'intérêts

  Le statut légal d'une personne ou d'une structure qui exerce une activité de lobbying en France. Il impose une inscription sur un registre officiel dès que certains seuils d'activité sont dépassés.

• Retombée presse

  Un article, une émission ou une mention obtenu grâce à une action de relations presse, puis recensé afin de mesurer les résultats de la campagne.

• Revue de presse

  Un document publié régulièrement qui réunit tous les articles et toutes les mentions consacrés à une entreprise ou à son secteur, afin de suivre ce qui se dit et de réagir si nécessaire.

• Taux d'engagement

  Le pourcentage de l'audience d'un influenceur qui réagit effectivement à ses publications par des mentions « J'aime », des commentaires ou des partages. Cet indicateur est souvent plus fiable que le nombre d'abonnés pour évaluer son influence réelle.

• Voyage de presse

  Un déplacement organisé et financé par une entreprise pour permettre à des journalistes de découvrir sur place un lieu, un produit ou un événement, dans l'objectif d'obtenir ensuite des articles ou des reportages.

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