Taxi conventionné / VSL — vocabulaire professionnel

Affection de longue durée (ALD)

Statut reconnu par l'Assurance Maladie pour une maladie grave et durable, qui ouvre droit à une prise en charge des transports liés au traitement à 100 %, sans avance de frais.

Aller-retour dans la même course

Le trajet retour est prévu dès le départ dans la prescription, ce qui évite au patient de devoir rappeler un transporteur en sortant de sa consultation.

Arrimage

Action de fixer solidement le fauteuil roulant à des points d'ancrage dans le véhicule, pour qu'il ne bouge pas pendant le trajet, en plus de la ceinture de sécurité du patient.

Attente sur place

Temps pendant lequel le chauffeur patiente sur le parking ou dans la salle d'attente le temps de l'examen, pour ramener le patient dans la foulée plutôt que de facturer deux trajets séparés.

Bon de transport

Document (souvent un formulaire Cerfa) rempli par le chauffeur et signé par le patient à la fin de la course, qui sert de justificatif pour la facturation à la caisse.

Brancardage

Aide physique apportée par le chauffeur pour porter ou accompagner un patient qui ne peut pas se déplacer seul, du domicile jusqu'au véhicule puis jusqu'au lieu de soin.

Chauffeur attitré

Pour les traitements réguliers, le même chauffeur assure souvent les trajets d'une semaine sur l'autre, ce qui facilite les horaires avec l'hôpital et rassure le patient.

Conventionnement

C'est l'accord passé entre le professionnel et l'Assurance Maladie qui fixe les tarifs remboursables ; seul un taxi ou VSL conventionné permet une prise en charge automatique.

Créneau de sortie de dialyse

Horaire de fin de séance donné par le centre, souvent variable d'un jour à l'autre ; le transporteur doit s'organiser pour attendre ou revenir sans faire patienter le patient affaibli.

Entente préalable

Pour certains trajets longs ou répétés, la caisse d'Assurance Maladie doit donner son accord écrit avant le transport, sur la base d'un formulaire rempli par le médecin.

Franchise médicale

Somme forfaitaire (2 euros par trajet, plafonnée) déduite du remboursement du transport, prélevée directement par l'Assurance Maladie et non par le chauffeur.

Portage

Terme utilisé quand le chauffeur doit soutenir ou transférer physiquement le patient (du lit au fauteuil, du fauteuil au véhicule), au-delà du simple accompagnement.

Prescription médicale de transport

C'est l'ordonnance signée par le médecin qui autorise et justifie le trajet en taxi ou VSL ; sans elle, la Sécurité sociale ne rembourse rien.

Rampe d'accès

Plan incliné, souvent rétractable, qui permet de faire monter un fauteuil roulant dans le véhicule sans avoir à soulever la personne.

Tiers payant

Le patient n'avance pas les frais : le taxi ou l'entreprise de VSL est payé directement par la Sécurité sociale, sur présentation de la carte Vitale et de la prescription.

Trajet le plus économe

Règle imposée par l'Assurance Maladie : le remboursement se base sur le trajet le plus simple et le moins coûteux vers l'établissement de soins approprié le plus proche, même si le patient choisit un autre établissement.

Transport en série

Désigne les trajets répétés pour un même traitement (dialyse, chimiothérapie) sur une période donnée ; ils sont regroupés sous une seule autorisation au lieu d'une prescription à chaque fois.

VSL (Véhicule Sanitaire Léger)

Véhicule agréé, distinct d'un taxi classique, équipé pour transporter des personnes malades ou à mobilité réduite en position assise, avec un chauffeur formé aux gestes d'aide au déplacement.